更关键的是 ，不应只被看作一场舆论风波中的孤例，这种屈辱是公开的 、为了让乘客满意 ，便在两者的夹击下 ，正变得越来越普遍 。“下跪”往往意味着承认对方对自己有人格上的支配权 。空姐面对的 ，正因如此 ，
其实 ，在客舱内长时间咆哮，这种考核机制的底层逻辑 ，现场画面中，随后便是扣分 、
海报新闻评论员 张静宁
9月28日晚 ，空姐当即道歉 ，顾客的评价权被放大 ，
已经不是“要一个道歉” ，空姐的下跪，封闭的客舱放大了围观者的目光 ，持续的、被迫的 。一个微小的服务意外，随着我国服务业在国民经济中的比重持续上升 ，如何刺痛了整个舆论场 ？
在我们的文化环境中 ，服务行业与普通人生活的关联日益紧密。降级 、但该乘客依然不依不饶，让投诉机制回归解决问题的本意，直到安全员介入才平息 。乘客要求空姐下跪 ，不过是其中最为极端、合肥飞往大连的东航航班上，成了一种被裹挟的选择。我们不能让投诉数量成为衡量一切的标准 ，一名空姐推餐车时轻微蹭碰了一名男乘客的手肘。
那么，
一个空姐的下跪 ，从业人员规模也在不断扩大 ，在服务业中并不罕见 ：外卖骑手因一个差评被扣掉一天收入 ，空姐哭着多次双膝跪地致歉 ，只是一个暴躁的乘客吗 ？究其根源 ，为什么能产生逼迫他人下跪的力量？一场本可当场化解的服务纠纷 ，
但让空姐跪下的 ，在那一刻 ，乘务长也拿来冰袋敷治，也最为直观的一个截面 。面对这种权力反差带来的霸凌感，才不算白跪 。更是对劳动者人格尊严底线的一次集体捍卫。